15. Manutenzione

La manutenzione del BactoSense comprende le attività e le procedure eseguite per garantire il corretto funzionamento, l’accuratezza e l’affidabilità dello strumento durante il suo ciclo di vita.

Rispettare il programma di manutenzione

Obblighi di manutenzione del BactoSense

Rispettare il programma di manutenzione è importante per garantire una lunga durata dello strumento, un funzionamento sicuro e risultati di misura corretti. Gli interventi devono essere eseguiti secondo il programma e utilizzando ricambi originali bNovate; in caso contrario possono verificarsi danni allo strumento o errori di misura. In caso di manutenzione trascurata, bNovate Technologies non accetta richieste di garanzia del cliente e non risponde dei costi conseguenti. In particolare:

• Solo il personale formato e autorizzato per l’assistenza può eseguire interventi di manutenzione sul BactoSense.
• Eseguire gli interventi secondo il programma di manutenzione delle sezioni Manutenzione preventiva periodica da parte di tecnici qualificati e Panoramica della manutenzione da parte dell’utente.
• Utilizzare ricambi originali bNovate durante gli interventi. L’uso di ricambi di terzi richiede l’approvazione scritta di bNovate Technologies.
• Se gli strumenti sono sottoposti a un uso intenso o esposti a condizioni ambientali sfavorevoli, gli interventi devono essere eseguiti più frequentemente.

Prima della manutenzione

Rispettare le indicazioni di sicurezza

Prima di intervenire sullo strumento, leggere attentamente le indicazioni di sicurezza di questo manuale. Rispettare inoltre le seguenti regole:

• Solo elettricisti qualificati sono autorizzati a eseguire l’installazione elettrica della spina di alimentazione.
• È vietato modificare o riparare lo strumento BactoSense.
• Eseguire le fasi operative nell’ordine indicato.
• Per sostituire i componenti, utilizzare solo ricambi originali elencati nell’elenco dei materiali di consumo e dei ricambi.
• Per restituire componenti, utilizzare l’imballaggio originale del BactoSense.
• Utilizzare una spina con messa a terra di protezione (PE) e verificare che lo strumento vi sia correttamente collegato.

15.1 Manutenzione preventiva periodica da parte di tecnici qualificati

La manutenzione preventiva del BactoSense è un intervento programmato per sostituire i componenti soggetti a usura, aggiornare il software, ispezionare e validare lo strumento. È importante per prevenire guasti e ottimizzare prestazioni e affidabilità. Può essere eseguita solo da tecnici specificamente formati da bNovate.

La manutenzione preventiva è necessaria dopo il consumo di 3 cartucce oppure dopo 1 anno, a seconda di quale condizione si verifica per prima.

Contattare l’assistenza bNovate o il partner di assistenza locale per conoscere le opzioni disponibili. I recapiti sono riportati nella sezione Contattare il servizio clienti.

15.1.1 Consultare le informazioni di manutenzione

Figura 15-1 Schermata Supporto & Assistenza.

	FASE OPERATIVA	INFORMAZIONI AGGIUNTIVE / IMMAGINE
1.	Accedere come utente Advanced o Admin, quindi andare alla schermata Home.
2.	Premere il pulsante Impostazioni.
3.	Premere il pulsante Supporto & Assistenza.
4.	Se è necessario un intervento, al risultato di misura viene associato un avvertimento. Pianificare la manutenzione preventiva prima della scadenza.

15.1.2 Consultare il registro degli interventi di manutenzione

La procedura seguente descrive come visualizzare i dettagli degli interventi di manutenzione precedenti.

	FASE OPERATIVA	INFORMAZIONI AGGIUNTIVE / IMMAGINE
1.	Come utente Advanced o Admin, nella schermata Home premere Impostazioni per aprire il menu delle impostazioni.
2.	Premere il pulsante Manutenzione.
3.	Premere il pulsante Registro degli interventi.
4.	Questa schermata del registro elenca gli interventi di manutenzione precedenti.

15.2 Manutenzione da parte dell’utente

La manutenzione da parte dell’utente comprende attività semplici e occasionali eseguite dall’utente. Sono importanti per massimizzare le prestazioni dello strumento, ridurre i tempi di inattività e prolungarne la vita operativa.

15.2.1 Panoramica della manutenzione da parte dell’utente

Tabella 15-1 Panoramica delle attività di manutenzione eseguite dall’utente

QUANDO	COSA	PROCEDURA
Cartuccia scaduta o vuota	Sostituire la cartuccia	Vedere la procedura di sostituzione della cartuccia nella sezione Sostituzione delle cartucce e le istruzioni di spedizione nella sezione Restituzione di una cartuccia per la ricarica.
Il dispositivo di campionamento manuale è appena stato installato. Lo strumento è rimasto o rimarrà inattivo o spento per più di 3 giorni.	Pulizia con Washstation o pulizia di base	Se è disponibile una Washstation, vedere la sezione Pulire il dispositivo di campionamento manuale con Washstation. Altrimenti vedere la sezione Pulire il dispositivo di campionamento manuale con pulizia di base.
Lo strumento presenta segni di contaminazione	Decontaminazione	Richiede un Cleaning Kit; vedere l’elenco dei materiali di consumo nella sezione Materiali di consumo. Consultare il manuale d’uso del Cleaning Kit.
Il dispositivo di campionamento in linea è contaminato.	Pulizia	Vedere la procedura di pulizia nella sezione Pulire il dispositivo di campionamento in linea.
Il tubo del dispositivo di campionamento in linea è danneggiato o sporco	Sostituire il tubo	Vedere la procedura di sostituzione nella sezione Sostituire i tubi del dispositivo di campionamento in linea.
Concentrazioni cellulari inferiori al previsto o nessuna cellula misurata	Filtro d’ingresso del dispositivo di campionamento ostruito. Sostituire il filtro.	Vedere la sezione Sostituire il filtro del dispositivo di campionamento e l’elenco dei materiali di consumo nella sezione Materiali di consumo.
Compare l’errore E08 (umidità interna)	L’umidità interna non rientra nei limiti specificati. Sostituire il sacchetto essiccante	Sostituire il sacchetto essiccante. Vedere le istruzioni nella sezione Sostituire il sacchetto essiccante e l’elenco dei materiali di consumo nella sezione Materiali di consumo.
Compare l’errore E07 (disco pieno)	Il disco è pieno. Liberare spazio sul disco	Vedere le istruzioni nella sezione Liberare spazio sul disco.

15.2.2 Pulire il dispositivo di campionamento manuale con Washstation

Questo protocollo descrive come pulire il dispositivo di campionamento manuale con Washstation. Se non è disponibile, seguire la procedura della sezione Pulire il dispositivo di campionamento manuale con pulizia di base.

• Questo protocollo pulisce automaticamente le superfici interne ed esterne dell’ago di aspirazione.
• Tutti i reagenti necessari provengono direttamente dalla cartuccia installata.
• Il protocollo richiede circa 15 min.

Figura 15-2 Washstation per la pulizia del dispositivo di campionamento manuale

	FASE OPERATIVA	INFORMAZIONI AGGIUNTIVE / IMMAGINI
1.	Verificare che il dispositivo di campionamento manuale sia saldamente installato come descritto nella sezione Installazione del dispositivo di campionamento manuale.
2.	Accedere alla schermata Home dell’interfaccia utente di BactoSense.
3.	Nella schermata Home, premere Modalità e selezionare Modalità manuale. Premere Indietro, quindi Misura per aprire l’assistente di misurazione.
4.	Selezionare Pulire il dispositivo di campionamento utilizzando la stazione di lavaggio dall’elenco dei protocolli disponibili.
5.	Verificare che nella colonna Repliche sia configurata 1 ripetizione.	È possibile eseguire più ripetizioni per una pulizia più intensa.
6.	Premere il pulsante Avanti.
7.	Montare la Washstation avvitandola sul dispositivo di campionamento manuale, come una provetta per campioni. Avvitarla fino in fondo alla filettatura.
8.	Premere Avvio e attendere 15 min per il completamento del protocollo.
9.	Se lo strumento deve rimanere inattivo o essere messo fuori servizio, lasciare la Washstation collegata al dispositivo di campionamento manuale. Per continuare le misure, rimuovere la Washstation e chiuderla con il tappo di una provetta da 5 mL con tappo a vite.
10.	Se la contaminazione persiste, ripetere la procedura con più ripetizioni. Se persiste ancora, utilizzare il Cleaning Kit per decontaminare lo strumento (vedere sezione Materiali di consumo).

15.2.3 Pulire il dispositivo di campionamento manuale con pulizia di base

Questo protocollo descrive la pulizia del dispositivo di campionamento manuale senza Washstation. Se è disponibile una Washstation, seguire invece la sezione Pulire il dispositivo di campionamento manuale con Washstation. Questo protocollo richiede acqua sterile.

	FASE OPERATIVA	INFORMAZIONI AGGIUNTIVE / IMMAGINI
1.	Verificare che il dispositivo di campionamento manuale sia saldamente installato come descritto nella sezione Installazione del dispositivo di campionamento manuale.
2.	Collegare al dispositivo di campionamento manuale una provetta nuova da 5 mL con tappo a vite contenente 2 – 5 mL di acqua sterile.
3.	Accedere alla schermata Home dell’interfaccia utente di BactoSense.
4.	Nella schermata Home, premere Modalità e selezionare Modalità manuale. Premere Indietro, quindi Misura per aprire l’assistente di misurazione.
5.	Selezionare Clean Optics dall’elenco dei protocolli disponibili.
6.	Verificare che nella colonna Repliche sia configurata 1 ripetizione.	Configurare più ripetizioni per una pulizia più intensa.
7.	Premere il pulsante Avanti.
8.	Premere Avvio e attendere 5 min per il completamento del protocollo.
9.	Premere Nuovo per tornare all’elenco dei protocolli, quindi selezionare Pulire il dispositivo di campionamento.
10.	Verificare che nella colonna Repliche sia configurata 1 ripetizione.	Configurare più ripetizioni per una pulizia più intensa.
11.	Premere il pulsante Avanti.
12.	Premere Avvio e attendere 5 min per il completamento del protocollo.
13.	Al termine del protocollo, rimuovere la provetta da 5 mL con tappo a vite e smaltirla.
14.	Premere l’icona Home in alto a sinistra nell’interfaccia per tornare alla schermata Home.
15.	Per proseguire con le misure, eseguire un adescamento (Prime) prima della prima misura. Le istruzioni sono riportate nella sezione Esecuzione di un adescamento (Prime). Se lo strumento rimarrà inattivo o spento, collegare una provetta nuova al dispositivo di campionamento manuale.
16.	Se la contaminazione persiste, ripetere prima la procedura con più ripetizioni. Se persiste ancora, utilizzare il Cleaning Kit per decontaminare lo strumento (vedere materiali di consumo nella sezione Materiali di consumo).

15.2.4 Pulire il dispositivo di campionamento in linea

La procedura seguente aiuta a eliminare le contaminazioni biologiche del dispositivo di campionamento in linea. In caso di contaminazioni biologiche persistenti o di sospetta contaminazione non biologica, sostituire i tubi come descritto nella sezione Sostituire i tubi del dispositivo di campionamento in linea e contattare support@bnovate.com.

	FASE OPERATIVA	INFORMAZIONI AGGIUNTIVE / IMMAGINI
1.	Verificare che il dispositivo di campionamento in linea sia correttamente installato e che le condizioni di flusso dell’acqua siano rispettate (vedere sezione Installazione del dispositivo di campionamento in linea su BactoSense).	Importante: verificare che il tubo di uscita sia collegato a uno scarico, poiché il liquido di pulizia viene rilasciato nel dispositivo di campionamento in linea.
2.	Nella schermata Home, premere Modalità e selezionare Modalità manuale. Premere Indietro, quindi Misura per aprire l’assistente di misurazione.
3.	Selezionare Pulire il dispositivo di campionamento e configurare 5 ripetizioni.
4.	Premere Avanti e Avvio per avviare la pulizia.
5.	Al termine, premere Nuovo per tornare all’elenco dei protocolli.
6.	Selezionare Prepara e configurare 2 ripetizioni.
7.	Premere Avanti e Avvio per avviare l’adescamento.
8.	Al termine, le contaminazioni biologiche minori dovrebbero essere state eliminate dal dispositivo di campionamento in linea e si può riprendere il normale funzionamento. Se persistono o si sospetta una contaminazione non biologica, contattare support@bnovate.com.

15.2.5 Sostituire i tubi del dispositivo di campionamento in linea

I tubi di ingresso e uscita del dispositivo di campionamento in linea devono essere sostituiti se presentano danni o contaminazione. Sono necessari un tubo di ingresso, uno di uscita e due ogive. Per le specifiche, consultare la sezione Dati tecnici; per i codici articolo, la sezione Materiali di consumo.

Non utilizzare una chiave

Non utilizzare mai una chiave sul dispositivo di campionamento quando è collegato al BactoSense

Indossare guanti protettivi

Indossare guanti in nitrile quando si manipola il dispositivo di campionamento o qualsiasi componente a contatto con il campione.

	FASE OPERATIVA	INFORMAZIONI AGGIUNTIVE / IMMAGINI
1.	Verificare che tutti i protocolli (ad esempio le misure) siano terminati, oppure terminarli se necessario.
2.	Arrestare il flusso d’acqua attraverso il dispositivo di campionamento.
3.	Scollegare i tubi dall’alimentazione idrica e svuotarli.
4.	Svitare con cautela la ghiera zigrinata di fissaggio finché è possibile rimuovere il dispositivo di campionamento.
5.	Verificare che il tappo bianco di tenuta sia ancora saldamente inserito nel connettore del dispositivo. In caso contrario, potrebbe essere rimasto nel connettore del BactoSense. Rimuoverlo delicatamente con una pinzetta e reinserirlo nel dispositivo di campionamento.
6.	Svitare con una chiave i dadi dei due connettori del dispositivo di campionamento.
7.	Sfilare i dadi dai vecchi tubi.
8.	Smaltire i vecchi tubi con le ogive.
9.	Prendere i nuovi tubi e installare dado e ogiva come illustrato. Avvitare il dado sul dispositivo di campionamento in linea utilizzando una pinza. Verificare che il tubo FEP blu sia collegato al connettore fluidico superiore (vedere figura 5-2 nella sezione Installazione del dispositivo di campionamento in linea).
10.	Proseguire con la procedura di installazione del dispositivo di campionamento in linea descritta nella sezione Installazione del dispositivo di campionamento in linea su BactoSense.

15.2.6 Sostituire il sacchetto essiccante

La procedura seguente descrive come sostituire il sacchetto essiccante. Il sacchetto è un materiale di consumo elencato nella sezione Materiali di consumo.

	FASE OPERATIVA	INFORMAZIONI AGGIUNTIVE / IMMAGINE
1.	Aprire il vano del sacchetto essiccante svitando il grande tappo sul lato sinistro dello strumento.
2.	Sostituire il sacchetto essiccante usato con uno nuovo.
3.	Chiudere il vano riavvitando il grande tappo.

15.2.7 Sostituire il filtro del dispositivo di campionamento

Il dispositivo di campionamento del BactoSense contiene un filtro da 25 μm sostituibile dall’utente. Il filtro è un materiale di consumo elencato nella sezione Materiali di consumo.

Utilizzare guanti protettivi nuovi

Indossare guanti in nitrile nuovi e senza polvere quando si manipolano campioni, dispositivo di campionamento o componenti che vi entrano in contatto.

	FASE OPERATIVA	INFORMAZIONI AGGIUNTIVE / IMMAGINE
1.	Svitare il dispositivo dal BactoSense come descritto nella sezione Rimozione del dispositivo di campionamento in linea per il dispositivo in linea e nella sezione Rimozione del dispositivo di campionamento manuale per quello manuale.
2.	Posizionare una pinzetta piatta sotto il tappo bianco.
3.	Rimuovere il tappo bianco facendo attenzione al disco filtrante trasparente. Il filtro può rimanere nella cavità oppure aderire al tappo bianco.
4.	Rimuovere il filtro e inserirne uno nuovo. Non forzare: lasciarlo scendere per gravità. Non spingerlo all’interno con la pinzetta.
5.	Reinserire il tappo bianco e premerlo fino in fondo. La pressione del tappo porterà il filtro nella posizione corretta.
6.	Reinstallare il dispositivo come descritto nella sezione Installazione del dispositivo di campionamento manuale per il dispositivo manuale e nella sezione Installazione del dispositivo di campionamento in linea per quello in linea.

15.2.8 Liberare spazio sul disco

Salvare i dati prima di eliminarli

Quando lo spazio sul disco sta per esaurirsi, è possibile eliminare i dati meno recenti.

Recuperare tutti i propri dati e quelli degli altri utenti prima di eliminarli dal BactoSense.

	FASE OPERATIVA
1.	Come utente Advanced o Admin, nella schermata Home premere Impostazioni per aprire il menu delle impostazioni.
2.	Premere il pulsante Manutenzione.
3.	Premere Elimina le vecchie misurazioni. Questa funzione è disponibile agli utenti Advanced e Admin.
4.	Se disponibile, scegliere una delle seguenti modalità di misura: Online / Manual
5.	Scegliere l’intervallo temporale delle misure da conservare. Le misure precedenti verranno eliminate.
6.	Premere Elimina le misurazioni, quindi confermare con Sì, elimina per eliminare definitivamente i dati.

15.3 Aggiornamento del software

Gli aggiornamenti software possono essere installati da una chiavetta USB oppure da un repository online, se è disponibile una connessione Internet (ad esempio tramite BactoLink). Gli aggiornamenti devono essere avviati manualmente dall’interfaccia utente. Per gli aggiornamenti tramite USB, contattare il partner di assistenza. Per quelli dal repository online, seguire la procedura seguente.

	FASE OPERATIVA
1.	Verificare che lo strumento disponga di una connessione Internet veloce e stabile e di aver effettuato l’accesso con autorizzazioni Admin.
2.	Consigliato: salvare una copia dei dati, ad esempio esportandoli su USB come descritto nella sezione Esportazione dei dati su un dispositivo USB.
3.	Nella schermata Home, premere Impostazioni per aprire il menu delle impostazioni. Premere il pulsante Manutenzione.
4.	Premere Aggiornamento del sistema. Le chiavette USB disponibili e il repository online appaiono nell’elenco in alto. Se non viene mostrato alcun aggiornamento, premere Aggiorna l'elenco. Se ancora non compare alcun aggiornamento, non ne sono disponibili per lo strumento oppure c’è un problema con la connessione Internet.
5.	Selezionare la chiavetta USB o il repository online contenente l’aggiornamento desiderato.
6.	Leggere attentamente le note di versione nella sezione Registro delle modifiche dell’interfaccia per comprendere le modifiche introdotte rispetto alla versione attuale.
7.	Per aggiornare, premere Aggiorna, confermare con Sì e seguire le istruzioni. Nota: dopo l’aggiornamento non è necessario un riavvio manuale.
8.	Dopo l’aggiornamento, verificare che tutte le configurazioni dello strumento siano ancora corrette.

15.4 Manuale integrato

Il manuale integrato permette di consultare questo manuale d’uso direttamente sul touchscreen del BactoSense. I capitoli, le tabelle, le avvertenze di sicurezza e le illustrazioni sono memorizzati sullo strumento, quindi non è necessaria una connessione Internet per leggerli.

Il manuale segue la lingua dell’interfaccia dello strumento. Sono supportati inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo. Se la lingua selezionata non è disponibile nel manuale installato, viene visualizzata l’edizione inglese.

15.4.1 Aprire il manuale

Il manuale è accessibile agli utenti Basic, Advanced e Admin.

	FASE OPERATIVA
1.	Effettuare l’accesso e andare alla schermata Home.
2.	Premere Impostazioni.
3.	Premere Supporto & Assistenza.
4.	In Manuali, premere User manual per aprire l’elenco dei capitoli.

15.4.2 Leggere e cercare

Selezionare un capitolo nel sommario e scorrere per leggerlo. Premere un rimando nel testo per aprire la sezione corrispondente. Utilizzare la barra degli strumenti del lettore per navigare e regolare la dimensione del testo:

COMANDO	FUNZIONE
Contents	Tornare all’elenco dei capitoli.
Sections	Visualizzare i titoli del capitolo corrente. Selezionare un titolo per passare alla sezione corrispondente oppure premere Read per tornare al testo.
Search	Inserire una parola o un’espressione con la tastiera sullo schermo e confermare l’immissione. Selezionare un risultato per aprire il punto corrispondente nel manuale.
Back	Tornare alla posizione di lettura precedente nel manuale, ad esempio dopo aver seguito un rimando.
‹ / ›	Aprire il capitolo precedente o successivo.
A− / A+	Ridurre o aumentare la dimensione del testo.

Premere un’illustrazione per ingrandirla. Utilizzare + e − per lo zoom, trascinare l’immagine per esaminare i dettagli e premere Close per tornare al testo. Le tabelle larghe possono essere scorse orizzontalmente.

Per uscire dal manuale e tornare alla schermata dello strumento, premere il comando Indietro dello strumento in alto a sinistra. I collegamenti a siti esterni mostrano un indirizzo da aprire su un telefono o un computer.

15.4.3 Aiuto contestuale

Nelle schermate con aiuto contestuale, accanto al titolo compare un punto interrogativo cerchiato. Premerlo per aprire il manuale alle istruzioni pertinenti. Questo aiuto è utile, ad esempio, per configurare un programma di misure, interpretare i risultati o sostituire una cartuccia.

Premere il comando Indietro dello strumento in alto a sinistra per chiudere l’aiuto e tornare alla stessa schermata. Le selezioni correnti e le immissioni non salvate vengono mantenute.

L’edizione integrata viene fornita con il software dello strumento. Per consultare l’edizione online, premere Online documentation in Manuali nella schermata Supporto & Assistenza, quindi scansionare il codice QR con un telefono. Per leggere l’edizione online è necessaria una connessione Internet su quel telefono.