15. Maintenance
La maintenance du BactoSense fait référence aux activités et procédures effectuées pour assurer le bon fonctionnement, la précision et la fiabilité de l’instrument tout au long de son cycle de vie.
Interventions d’entretien et de réparation du BactoSense
Il est important de respecter le calendrier de maintenance pour garantir une longue durée de vie de l’instrument, un fonctionnement sûr et des résultats de mesure corrects. Les interventions d’entretien et de réparation doivent être effectuées selon le calendrier de maintenance et en utilisant les pièces de rechange d’origine bNovate. Sinon, cela peut entraîner des dommages à l’instrument ou des erreurs de mesure. En cas de négligence dans la maintenance, bNovate Technologies n’accepte aucune réclamation au titre de la garantie faite par le client et n’est pas responsable des coûts en résultant. Important
- Seul le personnel qualifié et autorisé pour la maintenance est autorisé à effectuer des interventions d’entretien et de réparation sur le BactoSense.
- Effectuer les interventions d’entretien conformément au programme d’entretien des sections Maintenance préventive périodique par un professionnel en entretien et en réparation et Vue d’ensemble de la maintenance par l’utilisateur.
- Lors de l’exécution des interventions d’entretien, utilisez des pièces de rechange d’origine bNovate. L’utilisation de pièces de rechange tierces nécessite l’approbation écrite de bNovate Technologies.
- Si les instruments sont soumis à une utilisation intensive ou exposés à des conditions environnementales difficiles, les interventions d’entretien et de réparation doivent être effectuées plus fréquemment.
Respect des consignes de sécurité
Avant d’intervenir sur l’instrument, assurez-vous d’avoir lu attentivement les consignes de sécurité du manuel d’utilisation. Vous devez également respecter les règles suivantes :
- Seuls des électriciens professionnels sont autorisés à effectuer l’installation électrique de la prise de courant.
- Il est interdit de modifier ou de réparer l’instrument BactoSense.
- Effectuer les opérations dans l’ordre indiqué.
- Lors du remplacement de pièces, utiliser uniquement des pièces d’origine figurant sur la liste des consommables et des pièces détachées.
- Lors du retour des composants, utiliser l’emballage d’origine du BactoSense.
- Veiller à utiliser une prise avec mise à la terre (PE) et à ce que l’instrument y soit correctement raccordé.
15.1 Maintenance préventive périodique par un professionnel en entretien et en réparation
La maintenance préventive du BactoSense est une intervention programmée pour remplacer les pièces d’usure, mettre à jour le logiciel et inspecter et valider l’instrument. La maintenance préventive est importante pour prévenir les défaillances et optimiser les performances et la fiabilité. Elle ne peut être réalisée que par des professionnels en entretien et en réparation spécifiquement formés par bNovate.
Une maintenance préventive est due soit après la consommation de 3 cartouches, soit après 1 an, selon la première éventualité.
Contactez l’assistance bNovate ou votre partenaire local en entretien et en réparation pour voir les options disponibles. Vous trouverez les coordonnées dans la section Contacter le service client.
15.1.1 Obtenir des informations d’entretien
Figure 15-1 Écran Support & Service.
| OPÉRATION | INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES/IMAGE | |
|---|---|---|
| 1. | Connectez-vous en tant qu’utilisateur Advanced ou Admin, puis accédez à l’écran d’accueil. |  |
| 2. | Appuyez sur le bouton Paramètres. |  |
| 3. | Appuyez sur le bouton Support & Service. |  |
| 4. | Si un entretien est nécessaire, un avertissement est joint au résultat de mesure. Planifiez une maintenance préventive avant la date d’échéance. |
15.1.2 Consultation du journal des interventions d’entretien
La procédure suivante décrit comment consulter les détails des interventions d’entretien passées.
| OPÉRATION | INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES/IMAGE | |
|---|---|---|
| 1. | En tant qu’utilisateur Advanced ou Admin, sur l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres pour ouvrir le menu des paramètres. | |
| 2. | Appuyez sur le bouton Maintenance. |  |
| 3. | Appuyez sur le bouton Journal d'interventions. |  |
| 4. | Les interventions d’entretien passées sont répertoriées dans cet écran de journal. |
15.2 Maintenance par l’utilisateur
La maintenance par l’utilisateur désigne les activités de maintenance simples et occasionnelles effectuées par l’utilisateur. Elles sont importantes pour maximiser les performances de l’instrument, réduire au minimum les temps d’arrêt et prolonger sa durée de vie opérationnelle.
15.2.1 Vue d’ensemble de la maintenance par l’utilisateur
Tableau 15-1 Vue d’ensemble des activités de maintenance effectuées par l’utilisateur
| QUAND | QUOI | PROCÉDURE |
| Cartouche expirée ou vide | Remplacer la cartouche | Voir la procédure de remplacement de la cartouche à la section Remplacement des cartouches. Voir les instructions d’expédition de la cartouche à la section Retour d’une cartouche pour recharge. |
| Le dispositif d’échantillonnage manuel est nouvellement installé. L’instrument est resté ou restera inutilisé ou éteint pendant plus de 3 jours. | Nettoyage avec la Washstation ou nettoyage de base | Si la Washstation est disponible, voir la section Nettoyage du dispositif d’échantillonnage manuel avec la Washstation. Sinon, voir la section Nettoyage du dispositif d’échantillonnage manuel avec un nettoyage de base. |
| L’instrument présente des signes de contamination | Décontamination | Nécessite un kit de nettoyage, voir la liste des consommables dans la section Consommables. Voir le manuel d’utilisation du kit de nettoyage. |
| Le dispositif d'échantillonnage en ligne est contaminé. | Nettoyage | Voir la procédure de nettoyage du dispositif d’échantillonnage en ligne. |
| Le tuyau du dispositif d’échantillonnage en ligne est endommagé ou sale | Remplacer le tuyau | Voir le processus de remplacement à la section Remplacement des tuyaux du dispositif d’échantillonnage en ligne. |
| Concentrations cellulaires inférieures aux attentes ou absence de cellules mesurées | Le filtre d’entrée du dispositif d’échantillonnage est obstrué. Remplacer le filtre. | Voir la section Remplacement du filtre du dispositif d’échantillonnage. Voir la liste des consommables à la section Consommables. |
| L’erreur E08 apparaît (humidité interne) | L’humidité interne n’est pas dans les limites spécifiées. Remplacer le sachet déshydratant | Remplacer le sachet déshydratant. Voir les instructions à la section Remplacement du sachet déshydratant. Voir la liste des consommables à la section Consommables. |
| L’erreur E07 apparaît (disque plein) | L’espace disque est plein. Libérer de l’espace disque | Voir les instructions à la section Libération d’espace disque. |
15.2.2 Nettoyage du dispositif d’échantillonnage manuel avec la Washstation
Ce protocole décrit comment nettoyer le dispositif d’échantillonnage manuel à l’aide de la Washstation. Si aucune Washstation n’est disponible, suivez la procédure de la section Nettoyage du dispositif d’échantillonnage manuel avec un nettoyage de base.
- Ce protocole nettoie automatiquement les surfaces intérieures et extérieures de l’aiguille d’aspiration.
- Tous les réactifs nécessaires proviennent directement de la cartouche installée.
- Le protocole dure environ 15 minutes.
Figure 15-2 Washstation pour nettoyer le dispositif d’échantillonnage manuel
| OPÉRATION | INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES/IMAGE | |
|---|---|---|
| 1. | Assurez-vous que le dispositif d’échantillonnage manuel est bien installé comme décrit dans la section Installation du dispositif d’échantillonnage manuel. | |
| 2. | Accédez à l’écran d’accueil de l’interface utilisateur du BactoSense. | |
| 3. | Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Mode et sélectionnez Mode manuel. Appuyez sur Retour, puis sur Mesurer pour ouvrir l’assistant de mesure. | |
| 4. | Sélectionnez Nettoyage échantillonneur avec Washstation dans la liste des protocoles disponibles. | |
| 5. | Assurez-vous que 1 répétition est configurée dans la colonne Réplications. | Vous pouvez effectuer plus de répétitions pour un nettoyage plus intense. |
| 6. | Appuyez sur le bouton Suivant. | |
| 7. | Montez la Washstation en la vissant sur le dispositif d’échantillonnage manuel, comme vous le feriez avec un tube à échantillon. Assurez-vous de la visser complètement. | |
| 8. | Appuyez sur le bouton Démarrer et attendez 15 minutes pour que le protocole se termine. | |
| 9. | Si l’instrument doit rester inactif ou être mis hors service, laissez la Washstation attachée au dispositif d’échantillonnage manuel. Si vous souhaitez poursuivre les mesures, retirez la Washstation et fermez-la avec le bouchon d’un tube à bouchon fileté de 5 mL. | |
| 10. | Si la contamination persiste, répétez la procédure avec plus de répétitions. Si le problème persiste, utilisez le Kit de nettoyage pour décontaminer l’instrument (voir section Consommables). |
15.2.3 Nettoyage du dispositif d’échantillonnage manuel avec un nettoyage de base
Ce protocole décrit comment nettoyer le dispositif d’échantillonnage manuel sans Washstation. Si vous disposez d’une Washstation, suivez plutôt la procédure décrite dans la section Nettoyage du dispositif d’échantillonnage manuel avec la Washstation. Ce protocole nécessite de l’eau stérile.
| OPÉRATION | INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES/IMAGE | |
|---|---|---|
| 1. | Assurez-vous que le dispositif d’échantillonnage manuel est bien installé comme décrit dans la section Installation du dispositif d’échantillonnage manuel. | |
| 2. | Fixez au dispositif d’échantillonnage manuel un tube neuf à bouchon fileté de 5 mL contenant 2 – 5 mL d’eau stérile. | |
| 3. | Accédez à l’écran d’accueil de l’interface utilisateur du BactoSense. | |
| 4. | Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Mode et sélectionnez Mode manuel. Appuyez sur Retour, puis sur Mesurer pour ouvrir l’assistant de mesure. | |
| 5. | Sélectionnez Nettoyage Optique dans la liste des protocoles disponibles. | |
| 6. | Assurez-vous que 1 répétition est configurée dans la colonne Réplications. | Configurez davantage de répétitions pour un nettoyage plus intense. |
| 7. | Appuyez sur le bouton Suivant. | |
| 8. | Appuyez sur Démarrer et attendez 5 min que le protocole se termine. | |
| 9. | Appuyez sur Nouveau pour revenir à la liste des protocoles, puis sélectionnez Nettoyage Échantillonneur. | |
| 10. | Assurez-vous que 1 répétition est configurée dans la colonne Réplications. | Configurez davantage de répétitions pour un nettoyage plus intense. |
| 11. | Appuyez sur le bouton Suivant. | |
| 12. | Appuyez sur Démarrer et attendez 5 min que le protocole se termine. | |
| 13. | Une fois le protocole terminé, retirez le tube à bouchon fileté de 5 mL et jetez-le. | |
| 14. | Appuyez sur l’icône d’accueil en haut à gauche de l’interface pour revenir à l’écran d’accueil. | |
| 15. | Pour poursuivre les mesures, effectuez un Prime avant la première mesure. Les instructions figurent à la section Réalisation d’un amorçage. Si l’instrument doit rester inactif ou être éteint, fixez un tube neuf au dispositif d’échantillonnage manuel. | |
| 16. | Si la contamination persiste, répétez d’abord la procédure avec davantage de répétitions. Si elle persiste encore, utilisez le kit de nettoyage pour décontaminer l’instrument (voir les consommables à la section Consommables). |
15.2.4 Nettoyer le dispositif d'échantillonnage en ligne
La procédure suivante permet d'éliminer les contaminations biologiques du dispositif d'échantillonnage en ligne. En cas de contaminations biologiques persistantes ou de suspicion de contaminations non biologiques, remplacez les tubes du dispositif d'échantillonnage en ligne comme décrit à la section Remplacement des tuyaux du dispositif d’échantillonnage en ligne et contactez support@bnovate.com pour obtenir de l'aide.
| OPÉRATION | INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES/IMAGE | |
|---|---|---|
| 1. | Assurez-vous que le dispositif d’échantillonnage en ligne est correctement installé et que les conditions de débit d’eau sont respectées (voir section Installation du dispositif d’échantillonnage en ligne sur le BactoSense). | Important : vérifiez que le tuyau de sortie est raccordé à une évacuation, car du liquide de nettoyage est rejeté dans le dispositif d’échantillonnage en ligne. |
| 2. | Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Mode et sélectionnez Mode manuel. Appuyez sur Retour, puis sur Mesurer pour ouvrir l’assistant de mesure. | |
| 3. | Sélectionnez Nettoyage Échantillonneur et configurez 5 répétitions. | |
| 4. | Appuyez sur Suivant, puis Démarrer pour lancer le nettoyage. | |
| 5. | Après la fin du protocole, appuyez sur Nouveau pour revenir à la liste des protocoles. | |
| 6. | Sélectionnez Amorçage et configurez 2 répétitions. | |
| 7. | Appuyez sur Suivant, puis Démarrer pour lancer l’amorçage. | |
| 8. | À la fin, les contaminations biologiques mineures devraient avoir été éliminées du dispositif d’échantillonnage en ligne et vous pouvez reprendre le fonctionnement normal. Si elles persistent ou si vous suspectez une contamination non biologique, contactez support@bnovate.com. |
15.2.5 Remplacement des tuyaux du dispositif d’échantillonnage en ligne
Les tuyaux d’entrée et de sortie du dispositif d’échantillonnage en ligne doivent être remplacés s’ils présentent des signes de dommages ou de contamination. Les matériaux nécessaires sont les tuyaux d’entrée et de sortie et deux bagues de serrage. Pour connaître les spécifications, consultez les informations techniques de la section Données techniques. Les numéros de référence se trouvent dans la section Consommables.
N’utilisez jamais de clé sur le dispositif d’échantillonnage lorsqu’il est fixé au BactoSense.
Portez des gants en nitrile lors de la manipulation du dispositif d’échantillonnage ou de tout autre composant entrant en contact avec l’échantillon.
| OPÉRATION | INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES/IMAGE | |
|---|---|---|
| 1. | Assurez-vous que tous les protocoles (par exemple les mesures) sont terminés, ou terminez-les si nécessaire. | |
| 2. | Arrêtez l’écoulement de l’eau dans le dispositif d’échantillonnage. | |
| 3. | Débranchez les tuyaux de l’alimentation en eau et videz-les. | |
| 4. | Dévissez soigneusement la bague de fixation moletée jusqu’à pouvoir retirer le dispositif d’échantillonnage. |  |
| 5. | Assurez-vous que le bouchon blanc d’étanchéité reste bien en place dans le connecteur du dispositif d’échantillonnage. Sinon, il peut être resté dans le connecteur du BactoSense. Dans ce cas, retirez-le délicatement avec une pince et remettez-le dans le dispositif d’échantillonnage. |  |
| 6. | Dévissez les écrous des deux connecteurs du dispositif d’échantillonnage avec une clé. |  |
| 7. | Retirez les écrous des anciens tuyaux. |  |
| 8. | Jetez les anciens tuyaux avec leurs bagues de serrage. | |
| 9. | Prenez les nouveaux tuyaux et installez l’écrou et la bague comme illustré. Vissez l’écrou sur le dispositif d’échantillonnage en ligne avec une pince. Vérifiez que le tuyau FEP bleu est raccordé au connecteur fluidique supérieur (voir figure 5-2 à la section Installation du dispositif d’échantillonnage en ligne). |  |
| 10. | Poursuivez avec la procédure d’installation du dispositif d’échantillonnage en ligne de la section Installation du dispositif d’échantillonnage en ligne sur le BactoSense. |
15.2.6 Remplacement du sachet déshydratant
La procédure suivante décrit comment remplacer le sachet déshydratant. Le sachet déshydratant est un consommable répertorié dans la section Consommables.
| OPÉRATION | INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES/IMAGE | |
|---|---|---|
| 1. | Ouvrez le compartiment du sachet déshydratant en dévissant le grand bouchon situé sur le côté gauche de l’instrument. |  |
| 2. | Remplacez le sachet déshydratant usagé par un neuf. | |
| 3. | Fermez le compartiment du sachet déshydratant en revissant le grand bouchon. |
15.2.7 Remplacement du filtre du dispositif d’échantillonnage
Le dispositif d’échantillonnage du BactoSense contient un filtre de 25 µm remplaçable par l’utilisateur. Le filtre est un consommable répertorié dans la section Consommables.
Portez des gants en nitrile neufs et non poudrés lorsque vous manipulez les échantillons, le dispositif d’échantillonnage ou tout composant entrant en contact avec eux.
| OPÉRATION | INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES/IMAGE | |
|---|---|---|
| 1. | Dévissez le dispositif d’échantillonnage du BactoSense, comme décrit dans la section Retrait du dispositif d’échantillonnage en ligne pour le dispositif d’échantillonnage en ligne et Retrait du dispositif d’échantillonnage manuel pour le dispositif d’échantillonnage manuel. | |
| 2. | Placez une pince plate sous le bouchon blanc. |  |
| 3. | Retirez le bouchon blanc en faisant attention au disque filtrant transparent. Le filtre reste parfois à l’intérieur de la cavité et parfois reste attaché au bouchon blanc. |  |
| 4. | Retirez le filtre et placez-en un nouveau. Ne forcez pas, laissez le filtre tomber par gravité. Ne poussez pas le filtre à l’intérieur avec une pince. |  |
| 5. | Réinsérez le bouchon blanc. Veillez à le presser jusqu’à ce qu’il atteigne le fond. La force du bouchon blanc poussera le filtre dans la bonne position. | |
| 6. | Réinstallez le dispositif d’échantillonnage comme décrit dans la section Installation du dispositif d’échantillonnage manuel pour le dispositif d’échantillonnage manuel et Installation du dispositif d’échantillonnage en ligne pour le dispositif d’échantillonnage en ligne. |
15.2.8 Libération d’espace disque
Lorsque l’espace disque est saturé, d’anciennes données peuvent être supprimées.
Assurez-vous de récupérer toutes les données des autres utilisateurs et vos propres données avant de les supprimer du BactoSense.
| OPÉRATION | |
|---|---|
| 1. | En tant qu’utilisateur Advanced ou Admin, sur l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres pour ouvrir le menu des paramètres. |
| 2. | Appuyez sur le bouton Maintenance. |
| 3. | Appuyez sur Suppression d'anciennes mesures. Cette fonction est accessible aux utilisateurs Advanced et Admin. |
| 4. | Si disponible, choisissez l’un des modes de mesure suivants : En ligne / Manuel |
| 5. | Choisissez l’intervalle de temps pendant lequel les mesures seront conservées. Les mesures plus anciennes seront supprimées. |
| 6. | Appuyez sur Supprimer les mesures, puis confirmez avec Oui, supprimer pour supprimer définitivement les données. |
15.3 Mise à jour du système
Les mises à jour du logiciel peuvent être installées à partir d'une clé USB ou d'un référentiel en ligne, si une connexion internet est disponible (par exemple via BactoLink). Les mises à jour logicielles doivent être lancées manuellement à partir de l'interface utilisateur. Pour les mises à jour à l'aide d'une clé USB, contactez votre partenaire de service. Pour les mises à jour à partir du référentiel en ligne, suivez la procédure ci-dessous.
| OPÉRATION | |
|---|---|
| 1. | Assurez-vous que votre instrument dispose d'une connexion internet rapide et stable et que vous êtes connecté avec les droits d’admin. |
| 2. | Recommandé: Sauvegardez vos données, par exemple en utilisant l'exportation vers une clé USB comme décrit dans la section Exportation des données vers un périphérique USB. |
| 3. | Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres pour ouvrir le menu des paramètres. Appuyez sur le bouton Maintenance. |
| 4. | Appuyez sur Mise à jour du système. Les clés USB disponibles et le référentiel en ligne apparaissent dans la liste en haut. Si aucune mise à jour n’est affichée, appuyez sur Rafraîchir liste USB. Si aucune mise à jour n’est encore affichée, aucune mise à jour n’est disponible pour votre instrument ou il y a un problème avec la connexion internet. |
| 5. | Sélectionnez la clé USB ou le référentiel en ligne contenant la mise à jour souhaitée. |
| 6. | Lisez attentivement les notes de version dans la section Journal des modifications de l'interface utilisateur pour comprendre les changements introduits depuis la version actuelle du logiciel. |
| 7. | Pour effectuer la mise à jour, appuyez sur Mettre à jour, confirmez avec Oui, puis suivez les instructions. Remarque: Aucun redémarrage manuel n'est nécessaire après la mise à jour. |
| 8. | Après la mise à jour, vérifiez que toutes les configurations de l'instrument sont toujours correctes. |
15.4 Manuel intégré
Le manuel intégré vous permet de consulter ce manuel d’utilisation directement sur l’écran tactile du BactoSense. Les chapitres, tableaux, consignes de sécurité et illustrations sont enregistrés sur l’instrument. Aucune connexion Internet n’est donc nécessaire pour les lire.
Le manuel suit la langue de l’interface de l’instrument. L’anglais, l’allemand, le français, l’italien et l’espagnol sont pris en charge. Si la langue sélectionnée n’est pas disponible dans le manuel installé, l’édition anglaise s’affiche.
15.4.1 Ouvrir le manuel
Le manuel est accessible aux utilisateurs Basic, Advanced et Admin.
| OPÉRATION | |
|---|---|
| 1. | Connectez-vous et accédez à l’écran d’accueil. |
| 2. | Appuyez sur Paramètres. |
| 3. | Appuyez sur Support & Service. |
| 4. | Sous Manuels, appuyez sur User manual pour ouvrir la liste des chapitres. |
15.4.2 Lire et rechercher
Sélectionnez un chapitre dans le sommaire et faites défiler le texte pour le lire. Appuyez sur un renvoi dans le texte pour ouvrir la section correspondante. Utilisez la barre d’outils du lecteur pour naviguer et régler la taille du texte :
| COMMANDE | FONCTION |
|---|---|
| Contents | Revenir à la liste des chapitres. |
| Sections | Afficher les titres du chapitre actuel. Sélectionnez un titre pour accéder à cette section, ou appuyez sur Read pour revenir au texte. |
| Search | Saisissez un mot ou une expression à l’aide du clavier à l’écran et confirmez la saisie. Sélectionnez un résultat pour ouvrir le passage correspondant dans le manuel. |
| Back | Revenir à la position de lecture précédente dans le manuel, par exemple après avoir suivi un renvoi. |
| ‹ / › | Ouvrir le chapitre précédent ou suivant. |
| A− / A+ | Réduire ou augmenter la taille du texte. |
Appuyez sur une illustration pour l’agrandir. Utilisez + et − pour zoomer, faites glisser l’image pour examiner les détails, puis appuyez sur Close pour revenir au texte. Les tableaux larges peuvent défiler horizontalement.
Pour quitter le manuel et revenir à l’écran de l’instrument, appuyez sur la commande de retour de l’instrument en haut à gauche. Les liens vers des sites externes affichent une adresse à ouvrir sur un téléphone ou un ordinateur.
15.4.3 Aide contextuelle
Sur les écrans proposant une aide contextuelle, un point d’interrogation entouré d’un cercle apparaît à côté du titre de l’écran. Appuyez dessus pour ouvrir le manuel aux instructions correspondantes. Cette aide est utile, par exemple, pour configurer un programme de mesures, interpréter des résultats ou remplacer une cartouche.
Appuyez sur la commande de retour de l’instrument en haut à gauche pour fermer l’aide et revenir au même écran. Vos sélections actuelles et vos saisies non enregistrées sont conservées.
L’édition intégrée est fournie avec le logiciel de l’instrument. Pour consulter l’édition en ligne, appuyez sur Online documentation sous Manuels sur l’écran Support & Service, puis scannez le code QR avec un téléphone. La lecture de l’édition en ligne nécessite une connexion Internet sur ce téléphone.